常见问题

• Q：同时在线数达到上限

• A：切记账号别分享 切记账号别分享 切记账号别分享 分享会导致您需要用加速器的时候您用不到，或者账号被人改密码。
  非正常退出（包括退出的时候没点挂断） 会显示同时在线。一般稍等几分钟，系统每10分钟会自动清理一次非正常在线的账号。换线的时候也请勿频繁操作，稍微等待几秒后再连。
  如果还是出现卡号，更换下加速模式。
  如果超过10分钟，亦或您非常着急，请将账号发送给客服。

• Q：错误619,628,720,800,809等

• A：出现这种问题的话 ，大部分原因是因为本地网络运营商限制或者路由器设置或路由器性能问题导致的。可尝试更换加速模式L2TP再连。
  也可以尝试重启电脑和路由器，之后再尝试连接。
  也可以更换加速模式 强力推荐IKEV2新模式 SSL UDP OPENVPN 此模式正常网络不推荐，极容易导致卡号 或者其他的问题出现。

• Q：错误628,633,651,668,756

• A：这些报错基本是由于系统故障，重启电脑路由器后再连试试。也可尝试更换加速模式L2TP再连。

• Q：错误691,718,734

• A：一般这个由于账号管理平台问题，多连几次就好。

• Q：创建拨号失败

• A：确认您的系统是否装了360，如果安装了，请您添加目录信任，或者退出、卸载。

• Q：找回密码

• A：如果您忘记密码，可以在官网找回密码，提交你当时注册时留的邮箱。（如果是QQ邮箱请您检查是不是被拦截了，或者在垃圾邮箱里）
  当您忘记账号了，可以提供邮箱或者支付订单给我们的客服帮您处理。

• Q：更换套餐

• A：如果您是超级还有30天可以更换至尊15天不需要您加钱，只需要您联系客服。

• Q：在网吧使用加速器常见问题

• A：在加速器目录点下vpnfix.bat。如果运行了提示失败，右键管理员运行。
  在网吧也可以使用LKEV2加速模式只支持WIN7以上系统。
  最重要一点在官网下载的加速器是rar格式的话请解压正常存放载C盘不要全部文件解压在桌面，或者请不要直接打开8lag.rar来启动vpnclient.exe 这样可能导致一些问题存在。

• Q：如果您在登陆账号提示，无法远程连接服务器

• A：请您联系我们处理。


• 如以上方法您都无法正常使用，请及时联系我们客服助您解决，祝您游戏愉快。